- In diesem Artikel:
Allgemeine Lösungsvorschläge bei technischen Problemen
Technische Mindestanforderungen
Um an unseren Gewinnspielen teilzunehmen muss Ihr Rechner folgende Mindestanforderungen erfüllen:
- mind. Pentium 133
- 16 MB Hauptspeicher
- 1 MB Grafikkarte
Betriebssystem: Win98 / NT / 2000 / ME / XP / Vista / Linux / Mac OS
Browser: Internet Explorer Version 6.0, Firefox 3.0.
Einstellungen: Java-Script aktiviert
Bildschirmauflösung: 1024 x 768 Pixel
Cookies aktivieren
Cookies müssen aktiviert werden, damit unsere Gewinnspiele richtig funktionieren. (Anleitung für den Internet Explorer: In der obersten Menüleiste das Menü "Extras" und dann "Internetoptionen" aufrufen. Es erscheint ein neues Fenster. Wählen Sie den Punkt "Datenschutz". Auf dieser Karte erscheinen Ihre Einstellungen des Datenschutzes, überwiegend "Standard" oder "Benutzerdefiniert". Wählen Sie den Button "Erweitert" und schauen Sie, ob der Haken bei der Auswahl "Automatische Cookiebehandlung aufheben" gesetzt ist. Wenn er gesetzt ist, nehmen Sie ihn bitte weg oder ändern Ihre Einstellungen so, dass Sie unsere Website zulassen. Dafür wählen Sie auf der Karte Datenschutz nicht den Button "Erweitert", sondern weiter unten den Button "Bearbeiten" und tragen im sich dann öffnenden Fenster in die Adressleiste die www-Adresse unserer Seite ein und Klicken auf "Zulassen". Bestätigen Sie mit "OK" und verlassen Sie das Menü.)
Cache leeren
Der Cache Ihres Browsers sollte von Zeit zu Zeit geleert werden (Anleitung für den Internet Explorer: In der obersten Menüleiste das Menü "Extras" und dann "Internetoptionen" aufrufen. Es erscheint ein neues Fenster. Wählen Sie den Punkt "Allgemein" (meist erscheint diese Rubrik automatisch). Auf dieser Karte erscheinen die drei Bereiche "Startseite", "Temporäre Dateien" und "Verlauf". Im Bereich "Temporäre Dateien" Klicken sie bitte den Button "Dateien Löschen" und warten Sie, bis die Uhr verschwunden ist. Dies kann sehr schnell passieren oder auch einige Zeit dauern, je nachdem, wie viele Dateien in Ihrem Cache gespeichert sind. Bestätigen Sie mit "OK" und verlassen Sie das Menü.)
Laden der Seiten
In den Einstellungen der Temporären Internetdateien muss der Internet Explorer angewiesen werden, eine neuere Version der aufzurufenden Seite bei jedem Aufruf der Seite zu suchen. So ist die Seite immer aktuell. (Anleitung für den Internet Explorer: In der obersten Menüleiste das Menü "Extras" und dann "Internetoptionen" aufrufen. Es erscheint ein neues Fenster. Wählen Sie oben bei den Reitern den Punkt "Allgemein" (meist erscheint diese Rubrik automatisch). Auf dieser Karte erscheinen die drei Bereiche "Startseite", "Temporäre Dateien" und "Verlauf". Im Bereich "Temporäre Dateien" Klicken sie bitte den Button "Einstellungen". Es erscheint ein neues Fenster. Ganz oben wird Ihnen eine Auswahl angeboten zu "Neuere Versionen der gespeicherten Seite suchen". Hier wählen Sie den Punkt "Bei jedem Zugriff auf die Seite". Bestätigen Sie mit "OK" und verlassen sie das Menü.)
Aktuelle Browser
Ihre Browserversion sollte aktuell sein (Internet Explorer ab 6.0, Firefox ab 3.0) (Anleitung Internet Explorer: In der obersten Menüleiste den Menüpunkt "?" (Fragezeichen) aufrufen. Klicken Sie auf "Info". Hier bekommen Sie Informationen über Ihren Browser und finden auch die Versionsnummer.)
Java Script
Für die meisten unsere Gewinnspiele muss die Programmiersprache Java Script aktiviert sein. Wählen Sie dafür in Ihrem Browser (z.B. Internet Explorer) unter Extras/Internetoptionen die Option 'Sicherheit' aus und stellen Sie Folgendes ein:
- Stufe anpassen
- Java-Einstellungen => mittlere Sicherheit
- Active Scripting => aktivieren
- Scripting Java-Applets => aktivieren
Popup-Blocker
Popup-Fenster müssen zugelassen werden (Anleitung für den Internetexplorer: In der obersten Menüleiste das Menü "Extras" und dann "Internetoptionen" aufrufen. Rufen Sie dort den Reiter "Datenschutz" auf und entfernen Sie das Häkchen bei "Popups blocken".)
AdBlock
Auch wenn Sie die Firefox-Erweiterung "Adblock" aktiviert haben, kann es bei unseren Gewinnspielen zu Problemen kommen. Sie können die Funktion deaktivieren, indem Sie in der obersten Menüleiste das Menü "Extras" anwählen, dann "Adblock", dann "Optionen" und dort das Häckchen bei Adblock entfernen.
