Im Alltagstrott verlieren wir oft das Auge für unsere Mitmenschen. Doch manchmal macht nur eine kleine Geste einen großen Unterschied. Heute Morgen hatte ich eine liebenswerte Begegnung mit einer älteren Dame, die nur ihre richtige Bahn finden wollte. Dass ihr zu helfen aber keine Selbstverständlichkeit für viele Menschen war, beunruhigt mich.